I – Opšte odredbe
Opštim uslovima poslovanja (u daljnjem tekstu: Uslovi) uređuje se poslovni odnos između agencije za posredovanje u prometu nekretnina O.D. „PLAN nekretnine“ (u daljnjem tekstu: Posrednik) i fizičke ili pravne osobe (u daljnjem tekstu: Nalogodavac) koja sa Posrednikom zaključuje Ugovor o posredovanju.
Opšti uslovi sastavni su dio svakog Ugovora o posredovanju zaključenog između Posrednika i Nalogodavca. Potpisivanjem Ugovora o posredovanju Nalogodavac potvrđuje da je upoznat s ovim Uslovima i da ih prihvata.
- Posrednik – O.D. „PLAN nekretnine“, sa sjedištem u Sarajevu, ul. Maglajska br. 1, registrovana za obavljanje djelatnosti posredovanja u prometu nekretnina.
- Nalogodavac – fizička ili pravna osoba koja s Posrednikom zaključuje Ugovor o posredovanju.
- Treća osoba – osoba koju Posrednik nastoji dovesti u vezu s Nalogodavcem radi pregovora i zaključenja pravnog posla.
- Posrednička naknada (provizija) – iznos koji je Nalogodavac dužan isplatiti Posredniku za usluge posredovanja.
- Uvedeno lice – treća osoba kojoj je Posrednik omogućio upoznavanje s ponudom, organizovao obilazak ili posredovao u uspostavi kontakta.
II – Ponuda nekretnina
Ponuda nekretnina temelji se na podacima koje je Posrednik zaprimio pismenim, usmenim ili elektroničkim putem od strane Nalogodavca ili trećih osoba. Posrednik zadržava mogućnost greške u opisu i cijeni nekretnine te mogućnost da je oglašena nekretnina već prodana, iznajmljena ili je Nalogodavac odustao od transakcije.
Nalogodavac garantuje Posredniku tačnost svih dostavljenih podataka i potvrđuje da ima pravnu osnovu za promet nekretninom koja je predmet posredovanja. Ponude i obavijesti Posrednika Nalogodavac je dužan čuvati kao poslovnu tajnu.
III – Cijene nekretnina
Cijene nekretnina iskazane su u konvertibilnim markama (KM/BAM). Iznimno, cijene mogu biti iskazane i u eurima (EUR), pri čemu se primjenjuje fiksni tečaj Centralne banke BiH: 1 EUR = 1,95583 KM, a plaćanje se vrši u konvertibilnim markama.
IV – Ugovor o posredovanju
Ugovorom o posredovanju Posrednik se obavezuje poduzeti radnje radi dovođenja Nalogodavca u vezu s trećom osobom s ciljem zaključenja pravnog posla čiji je predmet određena nekretnina. Nalogodavac se obavezuje isplatiti Posredniku ugovorenu proviziju ako se takav pravni posao zaključi.
Ugovor se zaključuje isključivo u pismenom obliku i mora sadržavati podatke o Posredniku i Nalogodavcu, opis nekretnine, visinu i uvjete naplate provizije, period važenja ugovora te eventualni ekskluzivitet. Ako je nekretnina u suvlasništvu više osoba, potrebna je pismena saglasnost ili punomoć svih suvlasnika.
V – Obaveze Posrednika
- zaključiti Ugovor o posredovanju s Nalogodavcem u pismenom obliku;
- nastojati pronaći i dovesti u vezu s Nalogodavcem treću osobu radi zaključenja posredovanog posla;
- upoznati Nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom slične nekretnine;
- izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo i upozoriti na uočene nedostatke i pravne rizike;
- obaviti potrebne radnje radi prezentacije i oglašavanja nekretnine;
- organizovati razgledanje i posredovati u pregovorima u korist Nalogodavca;
- čuvati osobne podatke i podatke o nekretnini kao poslovnu tajnu;
- obavijestiti Nalogodavca o svim relevantnim okolnostima koje su mu poznate.
VI – Obaveze Nalogodavca
- dostaviti tačne, potpune i istinite podatke o nekretnini, uključujući dokumentaciju o vlasništvu i eventualna opterećenja;
- sarađivati s Posrednikom i omogućiti organizaciju obilazaka nekretnine;
- bez odlaganja obavijestiti Posrednika o kontaktu s uvedenim licem i svakoj relevantnoj promjeni;
- ne zaključiti kupoprodajni ili zakupni ugovor bez prethodne obavijesti Posredniku;
- isplatiti ugovorenu proviziju u skladu s Ugovorom o posredovanju.
VII – Provizija Posrednika
Posrednik stiče pravo na naplatu provizije u trenutku zaključenja kupoprodajnog ugovora pred nadležnim organom (notarom), odnosno u trenutku isplate kupoprodajne cijene Nalogodavcu, u zavisnosti šta nastupi ranije.
Visina provizije utvrđuje se Ugovorom o posredovanju, u skladu s važećim cjenovnikom Posrednika. Posrednik zadržava pravo na proviziju i kada Nalogodavac zaključi pravni posao s uvedenim licem zaobilazeći Posrednika.
VIII – Uvedena lica i zaštita posredničke naknade
Nalogodavac je dužan isplatiti Posredniku proviziju i kada pravni posao bude zaključen s osobom koju je Posrednik uveo, a do zaključenja dođe u roku od 12 mjeseci od dana prestanka Ugovora o posredovanju.
Posrednik vodi pisanu evidenciju uvedenih lica. Lista se Nalogodavcu dostavlja e-mailom, telefonskom porukom ili u pismenom obliku pri obilasku.
IX – Ekskluzivno posredovanje
Ugovorom o posredovanju stranke mogu ugovoriti ekskluzivno posredovanje. Nalogodavac se tada obavezuje da u trajanju ugovora nekretninu ne nudi putem druge agencije niti direktno trećim licima bez prethodne pismene saglasnosti Posrednika.
X – Trajanje i raskid ugovora
Ugovor o posredovanju zaključuje se na određeni vremenski period i može se produžiti pismenim sporazumom stranaka. Svaka strana može raskinuti ugovor pismenom obavijesti uz otkazni rok od 15 dana, osim u slučaju teže povrede ugovornih obaveza.
Odredbe o uvedenim licima i pravu na proviziju ostaju na snazi 12 mjeseci od prestanka ugovora.
XI – Zaštita ličnih podataka
Posrednik obrađuje lične podatke Nalogodavca isključivo radi ispunjenja obaveza iz Ugovora o posredovanju, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine. Podaci se smatraju poslovnom tajnom i ne dostavljaju se trećim osobama, osim kada je to neophodno za realizaciju ugovornih obaveza ili zahtijevano zakonom.
XII – Ograničenje odgovornosti
Posrednik ne odgovara za tačnost podataka dostavljenih od Nalogodavca ili trećih lica ako je postupao u dobroj vjeri, niti za pravne nedostatke nekretnine koji mu nisu bili poznati ni dostupni u trenutku posredovanja.
Posrednik ima pravo jednostranog raskida Ugovora, bez štetnih posljedica po sebe, ako se opravdano posumnja da Nalogodavac daje lažne podatke, vrši nezakonite radnje ili postoji rizik po ekonomski ili reputacijski interes Posrednika.
XIII – Završne odredbe
Na odnose koji nisu uređeni ovim Uslovima ili Ugovorom primjenjuju se odredbe Zakona o posredovanju u prometu i zakupu nekretnina FBiH i Zakona o obligacionim odnosima FBiH.
Za sve sporove nastale iz ili u vezi s ovim Uslovima i Ugovorom o posredovanju nadležan je Općinski sud u Sarajevu.